Capitalul cunoașterii
Ce este Capitalul Cunoașterii?
Capitalul cunoașterii este valoarea intangibilă a unei organizații formată din cunoștințe, relații, tehnici învățate, proceduri și inovații. Cu alte cuvinte, capitalul cunoașterii este întregul corp de cunoștințe pe care îl are o organizație.
Având angajați cu competențe și acces la capitalul de cunoaștere, pune o companie într-un avantaj comparativ pentru concurenții săi. Capitalul cunoașterii, denumit uneori capital intelectual, este considerat un activ necorporal.
În loc să se bazeze pe efortul fizic al mașinilor și al altor echipamente, capitalul de cunoștințe al unei companii depinde de abilitățile și talentele lucrătorilor săi. Aceasta este ceea ce îl face o imobilizare necorporală cu valoare intangibilă sau active pe care nu le putem atinge a căror valoare nu o putem măsura.
Înțelegerea capitalului cunoașterii
Capitalul cunoașterii este orice valoare care rezultă din experiența, abilitățile, cunoștințele și învățarea oamenilor în cadrul unei organizații. Acest capital are o valoare nemăsurată și nu poate fi cuantificat. Ca atare, oferă unei companii un avantaj competitiv față de rivalii săi.
Capitalul cunoașterii este diferit de factorii fizici de producție teren, muncă și capital – prin faptul că se bazează pe abilitățile pe care angajații le împărtășesc între ele pentru a îmbunătăți eficiența mai degrabă decât elementele fizice.
Organizațiile cu capital de cunoștințe ridicat pot fi mai profitabile sau mai productive în comparație cu organizațiile cu capital de cunoștințe mai mic. Întreprinderile dezvoltă capital de cunoștințe încurajând angajații să împărtășească informații prin cărți albe, seminarii și comunicare de la persoană la persoană. Când acest capital este reunit și împărțit, rezultatele pot merita foarte mult.
Pentru ca companiile să își exploateze pe deplin capitalul de cunoaștere, trebuie să își încurajeze angajații să își împărtășească abilitățile și talentul.
Capitalul de cunoștințe este important, deoarece reduce șansele ca o companie să fie nevoită să reinventeze roata de fiecare dată când este întreprins un anumit proces. Acest lucru se datorează faptului că angajații săi au acces la documente care detaliază pașii necesari, împreună cu accesul la personalul care a întreprins activități similare. Chiar dacă este posibil să nu fie un activ fizic, capitalul de cunoaștere necesită totuși o mare investiție.
Componente ale capitalului cunoașterii
Capitalul cunoașterii are trei componente principale:
- Capital uman : contribuțiile aduse unei organizații de către angajații săi, utilizându-și talentele, abilitățile și expertiza. Capitalul uman este posedat doar de indivizi, dar poate fi valorificat și exploatat de o organizație. Nu este deținut în mod direct. Capitalul uman poate dispărea atunci când un angajat părăsește, astfel încât organizațiile de calitate sunt cele care se concentrează pe păstrarea lucrătorilor creativi și inovatori, precum și pe eforturile pentru crearea unui cadru în care o astfel de inteligență poate fi învățată și învățată.
- Capital relațional : relațiile dintre colegi, precum și cele dintre muncitori și furnizori, clienți, parteneri și colaboratori. Capitalul de relație include, de asemenea, francize, licențe și mărci comerciale, deoarece acestea au valoare numai în contextul relației pe care o au cu clienții.
- Capitalul structural : Capitalul non-fizic deținut de o organizație – cum ar fi procesele, metoda și tehnicile – care îi permit să funcționeze și să îi permită să își valorifice capacitățile. Capitalul structural poate include proprietatea intelectuală, cum ar fi baze de date, cod, brevete, procese proprietare, mărci comerciale, software și multe altele.
Chei de luat masa
- Capitalul cunoașterii este valoarea unei organizații formată din cunoștințele sale, relațiile, tehnicile învățate, procedurile și inovațiile.
- Capitalul cunoașterii, denumit și capital intelectual, este intangibil, oferă o mare valoare pentru o companie și oferă un avantaj competitiv față de rivali.
- Acest tip de capital are trei componente: capitalul uman, capitalul relațional și capitalul structural.
- Ca orice alt activ, capitalul de cunoaștere necesită o investiție mare de timp și bani, deoarece se depreciază.
Folosind Capitalul Cunoașterii
Pentru ca întreprinderile să aibă succes, trebuie să valorifice și să exploateze în mod eficient și eficient potențialul capitalului lor de cunoaștere. Acest lucru necesită ca conducerea să fie conștientă și să lucreze către un management eficient al cunoștințelor, care este actul de a crea, disemina, gestiona și utiliza talentele și cunoștințele care există într-o organizație.
O altă avertizare importantă pentru companii în ceea ce privește capitalul de cunoștințe: este un activ care are nevoie de investiții constante atât de bani, cât și de timp, deoarece, ca orice altceva, capitalul de cunoștințe se depreciază și nu este finit. Oamenii trebuie să aibă ocazia să-și îmbunătățească și să își perfecționeze continuu abilitățile pentru a-și menține talentele. Cu cât o companie investește mai mult în capitalul său de cunoaștere, cu atât are mai multă valoare.
Continuând să investească în capitalul cunoștințelor, companiile își pot extinde operațiunile de cercetare și dezvoltare (R&D), pot crea noi modele de afaceri, își pot crește brevetele și proiectele și pot continua să inoveze.
Exemple de capital al cunoașterii
Deși este posibil să nu fie un atu fizic, putem stabili totuși ce forme ia capitalul cunoașterii. De exemplu, poate lua forma prin conducerea unui membru executiv sau al unei echipe de conducere. A avea încredere și impuls pentru a face oamenii să se îndrepte către un obiectiv comun este un atu foarte valoros pentru orice companie.
O altă formă comună de capital al cunoașterii este cunoașterea practică. A avea pe cineva care este bine versat în codificare și programare, de exemplu, poate fi valoros pentru o mică pornire pe internet.
Capitalul cunoașterii duce la unele dintre cele mai mari inovații pe care le cunoaștem astăzi. Luați în considerare ce pricepere intelectuală și cunoașteți cum a ajuns la dezvoltarea unor logo-uri faimoase din lume, cum ar fi arcurile aurii ale McDonald’s, Nike swoosh sau chiar sigla Apple – un măr cu o mușcătură. Cunoștințe considerabile au intrat, de asemenea, în unele dintre produsele alimentare pe care le consumăm și instrumentele pe care le avem la dispoziție, cum ar fi formula pentru Coca-Cola sau invenția smartphone-ului.