Secretul real al succesului Microsoft

Pentru persoanele cu o anumită convingere, este distractiv să-ți batem joc deMicrosoft (MSFT ). Este un software depășit și ocazional umflat. O versiune a sistemului de operare a disprețuit atât de mult încât majoritatea utilizatorilor au refuzat să facă upgrade de la predecesorul său și, în schimb, au așteptat înlocuirea acestuia. Un browser care odată ce aavut loc 95% din cota depiață mondială,  conduce nu mai esteîn orice țară.  Și telefoanele mobile care abia se înregistrează într-un univers dominat de iPhone și Android.

Chei de luat masa

• Microsoft este un nume de uz casnic cu linii de produse cunoscute în mod obișnuit, cum ar fi Windows, Office și Xbox.
• Fondată în urmă cu mai bine de 30 de ani, Microsoft s-a extins mult dincolo de software și dispozitive în cloud computing și servicii
• Microsoft este cea mai deținută acțiune în fonduri indexate și ETF-uri în 2019.

Microsoft își maturizează activitatea

Mulți dintre noi (în regulă, unii) suntem suficient de în vârstă pentru a ne aminti când Microsoft a fost însăși definiția romanului, fondatorii săi tineri și cultura lor neortodoxă zburând în fața unei lumi de afaceri formale, subevaluate, care avea o utilizare limitată sau cunoștințe despre calculatoare. Astăzi, Microsoft este un stâlp de gri flanelat al Dow și este o întâmplare binevenită. Alternativa ar fi fost ca software-ul parvenit să nu aibă nici o consecință astăzi.

Totuși, uneori se pare că sentimentul consensului cu privire la Microsoft determină întrebări precum „Cum câștigă pe Pământ atât de mulți bani?” La urma urmei, Microsoft nu este cea mai inovatoare companie din lume și nici cea mai neplăcută. Cu toate acestea, criticii par să uite ceva: a) Microsoft este cel mai mare producător de software din lume, b) oamenii au o mare utilitate pentru software și c) Microsoft nu mai este doar un producător de software.

Microsoft sub conducerea CEO-ului Satya Nadella

Sub conducerea CEO-ului Satya Nadella, care a preluat domnia în 2014,  Microsoft s-a mutat agresiv în servicii și cloud computing. Sistemul său de cloud computing Azure are acum un procent solid de cotă de piață la nivel global, al doilea doar după serviciile web Amazon și reprezintă aproape o treime din veniturile totale ale companiei.

Veniturile Microsoft au depășit 125 miliarde USD venituri anul trecut și au adus 42 miliarde USD venituri din exploatare.  Cu o marjă de profit de 29%, care este considerabil mai mare decât cea aApple (Nasdaq:AAPL ) sauAlphabet (Nasdaq:GOOG ), două companii despre care opinia populară presupune că au depășit Microsoft.7

Stalwart și omniprezent

Această opinie populară derivă dintr-o presupunere falsă: că o nouă linie de produse cu actualizări frecvente este cea mai sigură cale către succes în sectorul tehnologic. Neadevarat. Luați Surface, răspunsul lui Redmond la iPad-ul Apple. Nu este genul de produs care face sau rupe o companie cu puterea și amploarea Microsoft. Mai degrabă, este o modalitate de a rămâne relevant pe piața produselor electronice de consum – desigur, ideea este ca Surface să creeze suficient profit pentru a justifica cheltuielile din spatele acestuia, dar câțiva milioane de proprietari de suprafață satisfăcuți au doar un efect minim asupra numerelor profitului net ale Microsoft.. Același lucru este valabil și pentru formidabila Xbox, a cărei sexualitate ca consolă de jocuri depășește cu mult contribuția sa la imaginea financiară globală a Microsoft.

Adevărul este ceva mai pietonal. Poate pentru că Microsoft este atât de omniprezent, un memento constant în viața de zi cu zi a celor care își folosesc produsele. De fiecare dată când porniți computerul, sigla Microsoft vă privește, chiar dacă sunteți un utilizator Mac sau Linux care utilizează totuși suita Microsoft Office. O companie cu o amprentă atât de largă și de profundă nu ar trebui să-și facă afacerea să ne încânte și să ne fascineze la nesfârșit, cu o exuberanță tinerească și o înclinație pentru auto-promovare? Știi, la fel ca Google?

Faptul este că, la mai mult de patru decenii de la încorporare, Microsoft este la fel de fermă și disciplinată ca IBM (NYSE: IBM ), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries și celelalte companii care au completat partea superioară a Fortune 500 înapoi în 1975. Gigantul software se ocupă în primul rând de a face bani, ceea ce sună tautologic la prima citire, dar chiar nu este. Microsoft nu se mai află în faza de experimentare comună companiilor tinere și în creștere. Mai degrabă, modul său de operare este să creeze fluxuri de profitabilitate, apoi să le mențină și să le extindă.

Sistem de operare ca serviciu

Numele „Diviziei Productivitate și Procese de Afaceri” a Microsoft poate suna inutil de generic, dar se referă la partea operațiunilor care este responsabilă pentru crearea unui Office extrem de profitabil. Suita a început ca un adjuvant, o metodă pentru prezentarea sistemului de operare revoluționar Microsoft. Dar de la debutul Office din 1990, aplicațiile care îl compun au devenit aproape obligatorii pentru oricine dorește să desfășoare activități. Peste un miliard de oameni folosesc acum Office,  până la punctul în care Word și Excel sunt practic sinonime cu procesarea textului și, respectiv, foi de calcul. Înmulțiți acea bază de utilizatori cu 150 USD pe licență pentru versiunea de acasă și student a Office, un produs al cărui cost marginal este aproape de zero, și este ușor de văzut de ce Microsoft face tot ce îi stă în putință pentru a menține profitabilitatea Office (și de ce concurenții) de la OpenOffice la Google Docs nu doresc altceva decât să elimine cota de piață a Office.)

Singurul concurent serios al Diviziei de afaceri la Microsoft este Divizia Windows a companiei, a cărei ultimă contribuție la piață este Windows 10. Cota Windows pe piața sistemelor de operare la nivel mondial este de peste 35%.

Linia de fund

Sistemele de divertisment All-in-One (Xbox One) și conferințele audio și video gratuite din întreaga lume (Skype) pot fi interesante, genul de lucruri care fac viața în secolul 21 mai plăcută, dar impactul lor asupra veniturilor Microsoft este minim. În schimb, secretul companiei asupra bogățiilor uimitoare constă în activitatea zilnică de a permite utilizatorilor să creeze și să manipuleze documente; și furnizarea software-ului care îndeplinește cea mai importantă funcție a unui computer – permițând date să fie transformate de la componentele hardware ale computerului până la afișarea acestuia. Nu este atrăgător, dar plătește facturile… într-o măsură în care puține companii din istorie se pot potrivi.