1 mai 2021 21:01
Conducerea unei afaceri are multe tipuri de risc. Unele dintre aceste pericole potențiale pot distruge o afacere, în timp ce altele pot provoca daune grave care sunt costisitoare și care necesită mult timp pentru reparare. În ciuda riscurilor implicate în desfășurarea afacerilor, directorii executivi și ofițerii de gestionare a riscurilor se pot anticipa și pregăti indiferent de mărimea afacerii lor.
Identificarea riscurilor
Dacă și când un risc devine realitate, o afacere bine pregătită poate reduce la minimum impactul asupra câștigurilor, pierderii timpului și productivității și impactul negativ asupra clienților. Pentru start-up-uri și companii stabilite, capacitatea de a identifica riscurile este o parte cheie a planificării strategice a afacerii. Riscurile sunt identificate prin mai multe moduri. Strategiile de identificare a acestor riscuri se bazează pe analiza cuprinzătoare a activităților de afaceri specifice unei companii. Majoritatea organizațiilor se confruntă cu amenințări strategice și externe care pot fi prevenite, care pot fi gestionate prin acceptare, transfer, reducere sau eliminare.
Un consultant în managementul riscurilor poate ajuta o afacere să stabilească ce riscuri ar trebui să fie acoperite de asigurare.
Mai jos sunt principalele tipuri de risc cu care se confruntă companiile:
Riscuri fizice
Riscurile de construcție sunt cel mai frecvent tip de risc fizic. Gândiți-vă la incendii sau explozii. Pentru a gestiona riscul de construcție și riscul pentru angajați, este important ca organizațiile să facă următoarele:
- Asigurați-vă că toți angajații cunosc adresa exactă a clădirii pentru a o oferi unui operator 911 în caz de urgență.
- Asigurați-vă că toți angajații știu locația tuturor ieșirilor.
- Instalați alarme de incendiu și detectoare de fum.
- Instalați un sistem de aspersoare pentru a oferi o protecție suplimentară instalației fizice, echipamentelor, documentelor și, bineînțeles, personalului.
- Informați toți angajații că, în caz de urgență, siguranța lor personală are prioritate față de orice altceva. Angajații ar trebui să fie instruiți să părăsească clădirea și să abandoneze toate documentele, echipamentele și / sau produsele asociate muncii.
Există riscuri materiale periculoase acolo unde sunt posibile scurgeri sau accidente. Riscul cauzat de materialele periculoase poate include:
- Acid
- Gaz
- Fumuri toxice
- Praful sau piliturile toxice
- Lichide sau deșeuri otrăvitoare
Unitățile de materiale periculoase ale pompierilor sunt pregătite să facă față acestor tipuri de dezastre. Cu toate acestea, persoanele care lucrează cu aceste materiale ar trebui să fie echipate corespunzător și instruite pentru a le manipula în siguranță.
Organizațiile ar trebui să creeze un plan pentru a gestiona efectele imediate ale acestor riscuri. Agențiile guvernamentale și departamentele locale de pompieri oferă informații pentru a preveni aceste accidente. Astfel de agenții pot oferi, de asemenea, sfaturi cu privire la modul de control al acestora și la minimizarea daunelor lor, dacă apar.
Chei de luat masa
- Unele riscuri au potențialul de a distruge o afacere sau cel puțin de a provoca daune grave care pot fi costisitoare pentru reparare.
- Organizațiile ar trebui să identifice care sunt riscurile care reprezintă o amenințare pentru operațiunile lor.
- Amenințări potențiale includ pericole de localizare, cum ar fi incendii și furtuni daune, un l cohol și abuzul de droguri în rândul personalului, tehnologia riscurilor, cum ar fi întreruperile de energie, și riscuri strategice, cum ar fi investițiile în cercetare și dezvoltare.
- Un consultant în managementul riscurilor poate recomanda o strategie care include instruirea personalului, verificări de siguranță, întreținerea echipamentelor și a spațiului și polițele de asigurare necesare.
Riscuri de localizare
Printre pericolele de locație cu care se confruntă o afacere se numără incendii din apropiere, daune provocate de furtuni, inundații, uragane sau tornade, cutremure și alte dezastre naturale. Angajații ar trebui să fie familiarizați cu străzile care intră și ies din cartier de pe toate părțile locului de afaceri. Persoanele fizice ar trebui să păstreze suficient combustibil în vehiculele lor pentru a ieși din și departe de zonă. Răspunderea civilă sau asigurarea de proprietate și accidentare sunt adesea folosite pentru a transfera povara financiară a riscurilor de localizare către o terță parte sau o companie de asigurări de afaceri.
Riscurile umane
Abuzul de alcool și droguri reprezintă riscuri majore pentru personalul din forța de muncă. Angajații care suferă de consumul de alcool sau de droguri ar trebui să fie îndemnați să caute tratament, consiliere și reabilitare, dacă este necesar. Unele polițe de asigurare pot asigura o acoperire parțială pentru costul tratamentului.
Protecția împotriva delapidării, furtului și fraudei poate fi dificilă, dar acestea sunt infracțiuni frecvente la locul de muncă. Un sistem de cerințe privind semnătura dublă pentru verificarea cecurilor, facturilor și datoriilor poate ajuta la prevenirea delapidării și a fraudei. Procedurile contabile stricte pot descoperi delapidări sau fraude. O verificare amănunțită a antecedentelor înainte de angajarea personalului poate descoperi infracțiunile anterioare din trecutul solicitantului. Deși acest lucru nu poate fi motivul refuzului de a angaja un solicitant, ar ajuta HR să evite plasarea unui nou angajat într-o poziție critică în care angajatul este deschis ispitei.
Boala sau rănirea forței de muncă este o problemă potențială. Pentru a preveni pierderea productivității, alocați și instruiți personalul de rezervă pentru a gestiona munca angajaților critici atunci când aceștia sunt absenți din cauza unei preocupări legate de sănătate.
Riscuri tehnologice
O întrerupere a curentului electric este probabil cel mai frecvent risc tehnologic. Generatoarele de energie auxiliare cu gaz sunt un sistem de rezervă fiabil pentru a furniza energie electrică pentru iluminat și alte funcții. Uzinele de producție utilizează mai multe generatoare auxiliare mari pentru a menține o fabrică în funcțiune până când se restabilește energia electrică.
Calculatoarele pot fi menținute în funcțiune cu baterii de rezervă performante. Creșterile de energie pot apărea în timpul unei furtuni cu fulgere (sau aleatoriu), astfel încât organizațiile ar trebui să furnizeze sistemelor comerciale critice cu dispozitive de protecție la supratensiuni pentru a evita pierderea documentelor și distrugerea echipamentelor. Stabiliți sisteme de backup pentru date offline și online pentru a proteja documentele critice.
Deși eșecurile de telefonie și comunicații sunt relativ neobișnuite, managerii de riscuri ar putea lua în considerare furnizarea de telefoane mobile de companie de urgență personalului a cărui utilizare a telefonului sau a internetului este esențială pentru afacerea lor.
Riscuri strategice
Riscurile strategiei nu sunt cu totul nedorite. Instituțiile financiare, cum ar fi băncile sau uniunile de credit, își asumă riscul de strategie atunci când acordă împrumuturi consumatorilor, în timp ce companiile farmaceutice sunt expuse riscului de strategie prin cercetare și dezvoltare pentru un nou medicament. Fiecare dintre aceste riscuri legate de strategie este inerent obiectivelor de afaceri ale unei organizații. Atunci când este structurată eficient, acceptarea riscurilor strategiei poate crea operațiuni extrem de profitabile.
Companiile expuse unui risc substanțial de strategie pot atenua potențialul de consecințe negative prin crearea și menținerea infrastructurilor care susțin proiecte cu risc ridicat. Un sistem creat pentru a controla dificultățile financiare care apar atunci când eșuează o întreprindere riscantă include adesea diversificarea proiectelor curente, fluxul de numerar sănătos sau capacitatea de a finanța noi proiecte într-un mod accesibil și un proces cuprinzător de revizuire și analiză a potențialelor proiecte pe baza rentabilitatea viitoare a investiției.
Efectuarea unei evaluări a riscurilor
După identificarea riscurilor, acestea trebuie prioritizate în conformitate cu o evaluare a probabilității lor.
Stabiliți o scală de probabilitate în scopul evaluării riscurilor.
De exemplu, riscurile pot fi:
- Foarte probabil să apară
- Au unele șanse să apară
- Au șanse mici să apară
- Au foarte puține șanse să apară
Alte riscuri trebuie prioritizate și gestionate în funcție de probabilitatea lor de a se produce. Tabelele actuariale – analiza statistică a probabilității apariției oricărui risc și a potențialelor daune financiare rezultate din apariția acestor riscuri – pot fi accesate online și pot oferi îndrumări în stabilirea priorităților riscurilor.
Asigurarea împotriva riscurilor
Asigurarea este un principiu de protecție în gestionarea riscurilor și multe riscuri sunt asigurabile. Asigurarea împotriva incendiilor este o necesitate pentru orice afacere care ocupă un spațiu fizic, indiferent dacă este deținută direct sau închiriată și ar trebui să fie o prioritate absolută. Asigurarea de răspundere civilă pentru produse, ca exemplu evident, nu este necesară pentru o afacere de servicii.
Unele riscuri sunt o prioritate incontestabil ridicată, de exemplu, riscul de fraudă sau delapidare în cazul în care angajații gestionează bani sau îndeplinesc sarcini contabile în conturile de plătit și de primit. Companiile de asigurări specializate vor subscrie o garanție în numerar pentru a oferi acoperire financiară în caz de delapidare, furt sau fraudă.
Când vă asigurați împotriva riscurilor potențiale, nu vă asumați niciodată un scenariu optim. Chiar dacă angajații au lucrat ani de zile fără probleme și serviciul lor a fost exemplar, asigurarea împotriva erorilor angajaților poate fi o necesitate. Gradul de acoperire a asigurării împotriva prejudiciului va depinde de natura afacerii dvs. O fabrică grea de producție va necesita, desigur, o acoperire mai extinsă pentru angajați. Asigurarea de răspundere civilă pentru produse este, de asemenea, o necesitate în acest context.
Dacă o companie se bazează în mare măsură pe date computerizate – de exemplu, liste de clienți și date contabile – este necesară o copie de rezervă externă și o asigurare. În cele din urmă, angajarea unui consultant în managementul riscurilor poate fi un pas prudent în prevenirea și gestionarea riscurilor.
Prevenirea riscurilor
Cea mai bună asigurare de risc este prevenirea. Prevenirea multor riscuri care apar în afacerea dvs. se realizează cel mai bine prin instruirea angajaților, verificări de fond, verificări de siguranță, întreținerea echipamentelor și întreținerea spațiilor fizice. Un singur membru responsabil, responsabil cu autoritate managerială, ar trebui numit să se ocupe de responsabilitățile de gestionare a riscurilor. De asemenea, se poate forma un comitet de gestionare a riscurilor cu membrii cărora li se atribuie sarcini specifice, cu obligația de a raporta managerului de risc.
Managerul de riscuri, împreună cu un comitet, ar trebui să formuleze planuri pentru situații de urgență, cum ar fi:
- Foc
- Explozie
- Accidente de materiale periculoase sau apariția altor urgențe
Angajații trebuie să știe ce să facă și unde să iasă din clădire sau din spațiul de birouri în caz de urgență. Un plan pentru inspecția de siguranță a spațiilor și echipamentelor fizice ar trebui elaborat și pus în aplicare în mod regulat, inclusiv instruirea și educarea personalului atunci când este necesar. Ar trebui efectuată o revizuire periodică și strictă a tuturor riscurilor potențiale. Orice problemă trebuie abordată imediat. Acoperirea de asigurare ar trebui, de asemenea, să fie revizuită periodic și actualizată sau retrogradată după cum este necesar.