Managementul lanțului de aprovizionare (SCM)

Ce este managementul lanțului de aprovizionare (SCM)?

Managementul lanțului de aprovizionare este gestionarea fluxului de bunuri și servicii și include toate procesele care transformă materiile prime în produse finale. Acesta implică eficientizarea activă a activităților ofertei unei companii pentru a maximiza valoarea clienților și pentru a obține un avantaj competitiv pe piață.

SCM reprezintă un efort al furnizorilor de a dezvolta și implementa lanțuri de aprovizionare cât mai eficiente și economice posibil. Lanțurile de aprovizionare acoperă totul, de la producție la dezvoltarea produselor, până la sistemele de informații necesare pentru a direcționa aceste întreprinderi.

Cum funcționează managementul lanțului de aprovizionare

De obicei, SCM încearcă să controleze sau să conecteze central producția, expedierea și distribuția unui produs. Prin gestionarea lanțului de aprovizionare, companiile sunt capabile să reducă costurile excesive și să livreze produsele către consumator mai repede. Acest lucru se face prin menținerea unui control mai strict asupra stocurilor interne, producției interne, distribuției, vânzărilor și stocurilor vânzătorilor companiei.

SCM se bazează pe ideea că aproape fiecare produs care vine pe piață rezultă din eforturile diferitelor organizații care alcătuiesc un lanț de aprovizionare. Deși lanțurile de aprovizionare există de veacuri, majoritatea companiilor le-au acordat atenție recent ca valoare adăugată a operațiunilor lor.

În SCM, logistica  tuturor aspectelor lanțului de aprovizionare, care constă din cinci părți:

• Planul sau strategia
• Sursa (de materii prime sau servicii)
• Producție (axată pe productivitate și eficiență)
• Livrare și logistică
• Sistemul de returnare (pentru produse defecte sau nedorite)

Managerul lanțului de aprovizionare încearcă să minimizeze lipsurile și să mențină costurile scăzute. Slujba nu se referă doar la logistică și la inventarierea achizițiilor. Potrivit  Salary.com, managerii lanțului de aprovizionare „fac recomandări pentru a îmbunătăți productivitatea, calitatea și eficiența operațiunilor”.

Îmbunătățirile în productivitate și eficiență merg direct la linia de jos a unei companii și au un impact real și durabil. O bună gestionare a lanțului de aprovizionare ține companiile departe de titluri și departe de retrageri și procese costisitoare.

Lanțurile de aprovizionare

Un lanț de aprovizionare este rețeaua conectată de persoane, organizații, resurse, activități și tehnologii implicate în fabricarea și vânzarea unui produs sau serviciu. Un lanț de aprovizionare începe cu livrarea de materii prime de la un furnizor către un producător și se încheie cu livrarea produsului finit sau a serviciului către consumatorul final.

SCM supraveghează fiecare punct de contact al produsului sau serviciului unei companii, de la crearea inițială până la vânzarea finală. Cu atât de multe locuri de-a lungul lanțului de aprovizionare, care poate adăuga valoare prin eficiență sau pierde valoarea prin creșterea cheltuielilor, CSM buna poate creste veniturile, costurile de scădere, și impactul unei companii linie de fund.

Chei de luat masa

• Managementul lanțului de aprovizionare (SCM) este managementul centralizat al fluxului de bunuri și servicii și include toate procesele care transformă materiile prime în produse finale.
• Prin gestionarea lanțului de aprovizionare, companiile sunt capabile să reducă costurile excesive și să livreze produsele către consumator mai repede.
• O bună gestionare a lanțului de aprovizionare ține companiile în afara titlurilor și departe de retrageri și procese costisitoare. 

Exemplu de SCM

Înțelegând importanța SCM pentru afacerea sa, Walgreens Boots Alliance Inc. a depus eforturi concentrate pe transformarea lanțului de aprovizionare în 2016. Compania operează unul dintre cele mai mari lanțuri de farmacii din Statele Unite și trebuie să gestioneze și să revizuiască în mod eficient lanțul de aprovizionare, astfel încât să rămâne înaintea tendințelor în schimbare și continuă să adauge valoare liniei sale de bază.

Începând cu 5 iulie 2016, Walgreens a investit în partea tehnologică a lanțului său de aprovizionare. A implementat un SCM orientat spre viitor, care sintetizează date relevante și utilizează analize pentru a prognoza comportamentul de cumpărare al clienților și apoi își face drumul înapoi în lanțul de aprovizionare pentru a satisface cererea așteptată.

De exemplu, compania poate anticipa tiparele de gripă, care îi permit să prognozeze cu precizie inventarul necesar pentru remedii fără prescripție medicală, creând un lanț de aprovizionare eficient, cu puține deșeuri. Folosind acest SCM, compania poate reduce stocurile în exces și toate costurile asociate stocurilor, cum ar fi costurile de depozitare și transport.

întrebări frecvente

Ce este managementul lanțului de aprovizionare?

Managementul lanțului de aprovizionare este practica de coordonare a diferitelor activități necesare pentru a produce și livra bunuri și servicii către clienții unei companii. În funcție de afacerea în cauză, aceasta ar putea implica activități precum monitorizarea fabricării unui produs, transportul produsului pe cale aeriană, maritimă sau terestră; asigurându-se că respectă standardele de calitate și livrarea produsului către clienți.

De ce este important managementul lanțului de aprovizionare?

Managementul lanțului de aprovizionare este important, deoarece poate contribui la atingerea mai multor obiective de afaceri. De exemplu, controlul proceselor de fabricație poate îmbunătăți calitatea produsului, reducând riscul de rechemări și procese, ajutând în același timp la construirea unui brand de consum puternic. În același timp, controalele asupra procedurilor de expediere pot îmbunătăți serviciul pentru clienți prin evitarea penuriei costisitoare sau a perioadelor de supraalimentare a stocurilor. În general, managementul lanțului de aprovizionare oferă mai multe oportunități companiilor de a-și îmbunătăți marjele de profit și este deosebit de important pentru companiile cu operațiuni mari și internaționale.

Care sunt cele cinci elemente ale managementului lanțului de aprovizionare?

Managementul lanțului de aprovizionare este adesea descris ca având cinci elemente cheie: planificarea, aprovizionarea cu materii prime, producția, livrarea și returnările. Faza de planificare se referă la dezvoltarea unei strategii generale pentru lanțul de aprovizionare, în timp ce celelalte patru elemente sunt specializate în cerințele cheie pentru executarea acestui plan. Companiile trebuie să dezvolte expertiză în toate cele cinci elemente pentru a avea un lanț de aprovizionare eficient și pentru a evita blocajele costisitoare.