Diferența dintre Uber și Yellow Cabs în New York
Uber vs. Yellow Cabs în New York: o prezentare generală
Dacă locuiți într-un oraș de dimensiuni medii și mari și luați taxiuri, probabil că ați încercat deja Uber. Ceea ce poate nu știți este că aplicația de transport are tarife diferite în fiecare oraș. New York City este, fără îndoială, capitala taxiurilor din America și casa clasicului taxi galben.
Acestea au unele asemănări – atât taxiurile convenționale, cât și tarifele de încărcare Uber bazate pe o combinație de timp și distanță. Ambele percep, de asemenea, pasagerii pentru orice taxă pe pod sau pe drum, în plus față de tarif. Cu toate acestea, există și diferențe semnificative între Uber și taxiuri în New York. Care este cea mai rapidă și mai economică plimbare din New York și care sunt diferențele dintre Uber și Yellow Cab?
Uber
Uber nu face diferența între traficul de croazieră și traficul stop-and-go, în timp ce taxiurile percep tarife diferite în funcție de viteză.În plus, Uber are creșteri de prețuri în perioadele cu cerere ridicată, în timp ce taxiurile au taxe suplimentare pentru ora de vârf. Uber oferă estimări ale tarifelor în cadrul aplicației Uber, dar nu garantează tariful final, deoarece condițiile drumului se pot schimba în timpul călătoriei.
Uber oferă cinci clase de servicii în New York, fiecare cu o structură de preț diferită, așa cum arată tabelul de mai jos.
Poate fi dificil să înțelegem cum funcționează aceste structuri de stabilire a prețurilor în viața reală, așa că iată un exemplu:
Pentru o călătorie de 5 mile și 10 minute care parcurge 25 de mile pe oră pe tot parcursul, uberX ar costa tariful de bază de 2,55 USD plus 3,50 USD pentru cele 10 minute plus 10,75 USD pentru kilometraj, pentru un total de 16,80 USD. Acum puteți adăuga un sfat despre Uber dacă alegeți.
Uber are ceva numit preț de creștere, care se referă la tarifele mai mari pe care le impune în perioadele cu cerere ridicată de călăreți. Prețurile de supratensiune pot avea efect în timpul orelor de vârf, în timpul unui dezastru natural sau în timpul unei creșteri aleatorii a cererilor într-o sâmbătă după-amiază. Uber susține că aceste creșteri ale prețurilor sunt menite să încurajeze mai mulți șoferi Uber să iasă pe drum și că prețurile revin la normal atunci când cererea și oferta chiar se extind – capitalismul la maxim. Aplicația Uber anunță utilizatorii cu privire la tarifarea supratensiunii atunci când solicită o călătorie.
Tarife Aeroport
Uber oferea o rată fixă de 60 USD între Manhattan și JFK, dar a renunțat la această opțiune. Tarifele sunt acum calculate în funcție de timp și distanță.
Plăți și bacșiș
Înainte de a putea apela un Uber, trebuie să descărcați aplicația pe smartphone-ul dvs. și să înregistrați un PayPal în contul dvs. Uber. Uber vă încarcă automat contul la sfârșitul călătoriei. Când luați un taxi, puteți plăti cu numerar, card de credit sau o aplicație de plată pe telefonul dvs., cum ar fi Apple Pay.
Tipurile sunt diferite și pentru fiecare serviciu. Uber le permite călăreților să-și întoarcă șoferul prin aplicație după ce și-au evaluat călătoria, odată finalizată. Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a adăuga un pont după finalizarea călătoriei.
Tipuri de vehicule
Vehiculele Uber variază de la mașini de consum standard, cum ar fi Honda Accords din clasa uberX, până la vehicule de lux, cum ar fi Cadillac Escalades complet negru sub UberSUV. Politica Uber este că toate mașinile trebuie să aibă o vechime de cel mult 15 ani și să fie ușor de intrat și ieșit și să aibă patru uși (deci fără camioane sau mașini compacte).
Obținerea unei plimbări
Uber este accesibil doar printr-un smartphone actualizat. Dacă nu dețineți un smartphone, acesta nu este actualizat sau ați uitat telefonul, nu veți putea folosi Uber. Reglementările din New York City interzic grindina stradală pentru serviciile de călătorie privată (numite și servicii de livrare).
Serviciu clienți
Din moment ce pasagerii solicită toate plimbările Uber prin aplicație, nu există nicio așteptare pe stradă și să se înmoaie încercând să grăbească o plimbare pe vreme rea. Nici nu te vei găsi singur pe o stradă goală noaptea târziu încercând să iei un taxi. Aplicația permite utilizatorilor să știe când a sosit șoferul, astfel încât pasagerii să poată aștepta în interior.
Uber caută și analizează activ feedbackul pasagerilor cu privire la șoferi. După fiecare călătorie, Uber îi cere pasagerului să evalueze șoferul prin aplicație și să adauge comentarii. Uber nu va mai folosi un șofer care obține prea multe ratinguri scăzute. Șoferii Uber evaluează, de asemenea, pasagerii, iar pasagerii trebuie să contacteze Uber sau să solicite unui șofer să afle punctajele lor. Unii șoferi evită pasagerii cu scoruri mici. Uber poate interzice temporar pasagerii pentru comportament inadecvat sau nesigur și poate refuza în permanență serviciul pentru călăreții care au fost agresivi, violenți sau lipsiți de respect.
Cabină galbenă
Aceeași călătorie de 5 mile și 10 minute care parcurge 25 de mile pe oră pe tot drumul într-un taxi ar costa tariful de bază de 2,50 USD plus 25 de unități la 0,50 USD fiecare sau 12,50 USD, pentru un total de 15,00 USD. Este obișnuit să înclinați șoferul de la 10 la 20 la sută. Acest lucru adaugă 3 USD la tariful taxiului, pentru un total de 18 USD.
În acest exemplu, costul fiecărei călătorii este aproape. Opțiunea care este mai ieftină în alte scenarii depinde de trafic. Când Sara Silverstein afăcut calculele pentruBusiness Insider, a constatat că taxiurile sunt mai ieftine în New York, când traficul circulă sub 20 MPH. Uber este mai ieftin în alte cazuri, cu excepția cazului în care percepe tarife cu cerere ridicată.
Taxiurile nu au prețuri de creștere, dar călătorii ar trebui să aștepte mai mult atunci când cererea depășește oferta. Cu toate acestea, taxiurile adaugă o taxă suplimentară de 0,50 USD seara (20:00 – 6:00) și o taxă suplimentară de 1 USD în timpul orei de vârf (16:00 – 20:00), de luni până vineri. Dacă prețul supratensiunii Uber este în vigoare, probabil că veți plăti mult mai puțin luând un taxi, dacă puteți obține unul. Prețul la supratensiune va dubla cel puțin tariful dvs. obișnuit, iar Uber a raportat că va taxa cliențiipână la 39 USD pe milă. Un consilier din New York a introdus un proiect de lege în ianuarie 2015 prin care propunea să limiteze prețurile la creșteri la dublul ratei obișnuite.
Urcarea într-un taxi într-un oraș necunoscut poate fi deranjantă. Nu aveți idee cât ar trebui să coste călătoria sau dacă șoferul ia cea mai directă rută. În New York, călăreții de taxi nu pot obține o estimare în avans a tarifelor de taxi. Poziția oficială a NYC Taxi and Limousine Commission este că „este imposibil să calculați în prealabil un tarif, deoarece rata contorului depinde de trafic, construcție, vreme și ruta către destinație”.
Tarife Aeroport
Taxiurile galbene au tarifele reglementate de la și către aeroporturile internaționale Newark International și John F. Kennedy International. Pentru călătoriile între Aeroportul Internațional Newark și New York, prețul este tariful obișnuit, plus o taxă suplimentară de 17,50 USD, plus taxe. Pentru călătoriile între Aeroportul Internațional John F. Kennedy și Manhattan, este un tarif fix de 52 USD plus taxe. Tariful regulat contorizat se aplică tuturor călătoriilor către și de la Aeroportul Internațional LaGuardia.
Plăți și bacșiș
Șoferii de taxi din New York sunt obligați să accepte cardurile de credit MasterCard, Visa, Discover și American Express și cardurile de debit MasterCard și Visafără cerințe minime de tarif. Pasagerii plătesc pentru plimbări trecând cardul printr-un cititor de carduri și pot vedea detaliile tranzacției pe un monitor de pe bancheta din spate. Pasagerii trebuie să semneze tranzacții cu cardul de peste 25 USD. chitanțele Uber sunt trimise prin e-mail pasagerului și sunt disponibile prin intermediul aplicației.
Bascularea este obișnuită pentru plimbările cu cabina. Puteți adăuga bacșișul pe cardul de credit sau îl puteți plăti în numerar. Cei mai mulți călăreți care plătesc cu cardul de credit dau 20%, ceea ce ar putea avea ceva de-a face cu opțiunile de tip automat oferite de aparatul de credit: 20%, 25% și 30%. Puteți oricând să vă calculați propriul bacșiș sau să refuzați să bacșiș cu totul pentru un serviciu defectuos.
Tipuri de vehicule
Taxicab-urile dețin patru sau cinci pasageri, în funcție de modelul vehiculului. Cel mai comun model de vehicul pentru taxiurile mai vechi este Ford Crown Victoria. Există o listă de vehicule aprobată pentru taxicaburi. Toate taxiurile sunt vopsite în galben, cu excepția taxiurilor din alte cartiere decât Manhattan, care sunt verzi. Dacă doriți o călătorie mai îndrăgostită, va trebui să apelați un serviciu tradițional de mașini private sau să utilizați Uber.
Obținerea unei plimbări
Taxiurile galbene acceptă urări de stradă oriunde în New York. Taxiurile Green Boro, care funcționează în cartierele exterioare și părți din Manhattan la nord de anumite străzi, pot fi fie aranjate în prealabil, fie saluate pe stradă.
Serviciu clienți
Ce se întâmplă dacă ai o experiență proastă în timpul călătoriei tale? Comisia pentru taxiuri și limuzine din New York publică o factură de drepturi pentru pasageri în interiorul cabinei pe care șoferii și proprietarii de cabine trebuie să le respecte. Dacă doriți să faceți o reclamație, NYC TLC le solicită pasagerilor să sune la 311 sau să depună reclamația online prin intermediul acestuiformular.
Pentru a depune o reclamație cu privire la o călătorie de taxi proastă, pasagerul ar trebui să primească mai întâi de la șofer o chitanță care să arate numărul unic de medalion cu patru caractere al taxiului. De asemenea, puteți obține numărul de medalion de pe plăcuța de înmatriculare a taxiului, de pe acoperiș sau din interiorul mașinii din spatele compartimentului. Apoi puteți depune o reclamație online prin intermediul site-ului web NYC Taxi and Limousine Commission. Dacă șoferul se declară vinovat, acesta va plăti o amendă, iar cazul va fi închis. În cazul în care șoferul se declară nevinovat, va avea loc o audiere, care necesită să depuneți mărturie prin telefon sau personal.
Dacă lăsați ceva într-un taxi? Din nou, aveți nevoie de numărul de medalion pentru a vă prezenta la NYC Taxi and Limousine Commission pentru a vă ajuta să vă urmăriți lucrurile. Dacă lăsați ceva într-un Uber, puteți deschide aplicația Uber și puteți face clic pe un link către chitanța electronică a călătoriei pentru a găsi și contacta șoferul.
Chei de luat masa
- Atât taxiurile convenționale, cât și Uber percep tarife bazate pe o combinație de timp și distanță.
- Taxiurile nu au prețuri de creștere, dar călătorii ar trebui să aștepte mai mult atunci când cererea depășește oferta.
- Uber nu face diferența între traficul de croazieră și traficul stop-and-go, în timp ce taxiurile percep tarife diferite în funcție de viteză.
Notă editorului : acest articol a fost publicat anterior cu informații inexacte și depășite. În plus, a făcut caracterizări false și insensibile atât ale șoferilor de taxi, cât și ai celor de la Uber, pe care Investopedia nu le ține cont. Ne pare rău că am ratat aceste probleme atunci când acest articol a fost recent actualizat, dar de atunci l-am corectat și ne cerem scuze pentru observații și supraveghere.