Consecințele neintenționate ale externalizării

Externalizarea forței de muncă de peste mări este un rezultat natural al globalizării piețelor, și unitatea întreprinderilor la reducerea costurilor pentru a maximiza profiturile. Dacă muncitorii din țări precum India sau China pot face aceeași treabă pentru o fracțiune din prețul pe care îl solicită munca internă, aceste locuri de muncă vor fi trimise în străinătate.

Este o strategie de afaceri bună, care alocă forța de muncă celei mai eficiente utilizări, cel puțin conform economiștilor. În cele din urmă, efectul ar trebui să scadă și să ajute consumatorii prin reducerea costurilor de producție care pot fi transferate cumpărătorilor și acționarilor care vor vedea marje de profit crescute. Fără externalizare, este posibil ca Statele Unite să nu-și fi menținut statutul de superputere economică, întrucât lumea a devenit o piață globală integrată.

Dar, la fel ca în majoritatea lucrurilor, externalizarea nu este deloc bună; provoacă unele consecințe negative neintenționate.

Externalizarea reduce barierele la intrare și mărește concurența

Deși concurența sporită este încurajată de piețele libere și, în general, aduce beneficii consumatorilor, aceasta poate afecta întreprinderile care nu pot ține pasul. Externalizarea permite noilor intrați în industrii în care altfel ar fi fost prea scumpă forța de muncă.

O companie de start-up-uri care caută să fabrice dispozitive electronice s-ar putea să nu poată ieși din teren dacă ar trebui să angajeze muncitori din fabricile americane, dar acum poate găsi cu ușurință muncitori calificați dornici și ieftini în străinătate. Barierele de intrare care existau odată din cauza cerințelor de capital necesare la faza de pornire pot fi reduse foarte mult. 

Primii care se mută într-o industrie pentru externalizare vor avea inițial un avantaj competitiv, dar acel avantaj va continua să fie erodat pe măsură ce vor urma mai mulți concurenți, iar noii veniți sunt motivați să se alăture. Odată ce toată lumea participă, avantajul inițial este eliminat complet.

Externalizarea încurajează, de asemenea, o nouă concurență, provocând fragmentarea și dezintegrarea lanțului de aprovizionare. Cu alte cuvinte, pot apărea noi participanți pentru a exploata faptul că producția poate avea loc într-o regiune geografică diferită de proiectarea produselor și asistența pentru clienți într-o altă regiune. Fiecare parte a unei companii este subcontractată efectiv, ceea ce înseamnă că orice companie nouă poate angaja aceiași contractori (sau concurenți ai acelor subcontractori) și poate produce articole identice pentru aproximativ același cost ca și jucătorii mari.

Externalizarea erodează loialitatea companiei

Dacă un lucrător știe că slujba lor poate fi externalizată către forță de muncă străină mai ieftină la un moment dat, poate pierde încrederea în angajatorul lor și se poate descuraja. Deoarece externalizarea a crescut de la locuri de muncă necalificate pentru a include  funcții administrative și intelectuale, chiar și angajații la nivel managerial nu pot fi siguri că locurile lor de muncă sunt sigure și sigure. Satisfacția la locul de muncă și productivitatea lucrătorilor pot fi afectate negativ.

În plus, dacă un angajat sau un grup de angajați decide că sunt tratați nedrept sau că sunt subplătiți, pot pleca pentru a-și începe propria companie în concurență directă cu fostul angajator. Această posibilitate este mai probabilă ca niciodată, din cauza barierelor mai mici de intrare în externalizare.

Consumatorii pot fi opriți și prin externalizare. Cel mai omniprezent caz este externalizarea asistenței pentru clienți sau a asistenței tehnice în locuri precum India. Atunci când clienții aud un accent străin răspunzând la apelul către o companie americană, aceștia își pot pierde încrederea în companie și chiar ar putea da vina pe acea companie pentru eliminarea locurilor de muncă americane. Situația devine și mai sensibilă atunci când clienții trebuie să împărtășească informații medicale sau financiare cu străini din străinătate. Clienții se pot uni pentru a boicota aceste companii sau pentru a răspândi sentimente negative prin intermediul rețelelor sociale.

Externalizarea poate elimina locurile de muncă din forța de muncă internă

Deși există multe dezbateri cu privire la faptul că externalizarea cauzează sau nu șomaj sau adaugă de fapt locuri de muncă la economie, este evident că elimină anumite tipuri de muncă. Probabil, acei lucrători care pierd aceste locuri de muncă continuă să obțină locuri de muncă mai bune în noi industrii sau printr-o mai bună pregătire și educație.

Locurile de muncă în producție sunt un prim exemplu. Astăzi, o mare parte din ceea ce este fabricat de companiile americane se produce de fapt în fabrici străine. Deși este adevărat că producția americană, care contribuie la produsul intern brut (PIB), nu s-a schimbat prea mult,  tipurile de locuri de muncă în industria de fabricație din America de astăzi nu sunt aceleași ca înainte.

Locurile de muncă din fabricile din SUA de astăzi sunt dominate de tehnologia informației, robotică, mașini de precizie și inginerie. Locurile de muncă cu calificare scăzută care implică muncă manuală repetitivă au fost externalizate fie către forță de muncă ieftină în străinătate, fie către tehnologie. Drept urmare, orașe întregi și comunități care se bazau pe linii de asamblare și fabrici au devenit orașe fantome virtuale. Așa-numita centură de rugină  este un prim exemplu al acestui fenomen. Se referă la declinul economic uimitor, pierderea populației și decăderea urbană cauzate în primul rând de micșorarea sectorului industrial intern în tot nord-estul, Atlanticul Mijlociu și Midwest.

Externalizarea afectează țările cu resurse

Creșterea clasei de mijloc chinezeîn ultimele decenii a fost atribuită, parțial, creșterii sale ca putere exportatoare globală.  Dar, pe măsură ce se externalizează mai multă muncă în acea țară, lucrătorii chinezi vor începe să ceară salarii mai mari. Efectul de creștere prezice că avantajul competitiv al Chinei cu salarii mici va fi în cele din urmă eliminat, iar impulsul producției economice care va rezulta va dispărea, de asemenea.

Externalizarea scoate, de asemenea, forța de muncă din forța de muncă a unei țări și îi determină pe muncitori să lucreze îndeplinind sarcini care pot să nu fie esențiale pentru dezvoltarea sau creșterea țării lor, dar cu toate acestea plătesc mai bine. Oamenii pot fi ademeniți să părăsească industria agrară sau a casei pentru a câștiga mai mulți bani într-un oraș ca operator de call center.

Și ce se întâmplă atunci când nu mai există regiuni de muncă ieftine de exploatat? Companiile pot apela apoi la tehnologie pentru a înlocui lucrătorii care provoacă șomajul forței de muncă necalificate în străinătate, precum și acasă.

Afluxul de investiții din străinătate, în special pentru producție, poate duce, de asemenea, la o exces de fabrici care scuipă poluarea și dioxidul de carbon în atmosferă, afectând negativ sănătatea lucrătorilor și a comunităților din apropiere. Pentru a încerca să compenseze creșterea poluării, China intenționează să instituie un sistem național de comercializare a emisiilor, prin care creditele de CO2 să poată fi tranzacționate cu alte țări.

Linia de fund

Externalizarea este o strategie de afaceri bună pentru companiile care caută un avantaj competitiv în găsirea forței de muncă cu costuri reduse. Acest lucru permite acestor companii să crească profiturile și să transmită consumatorilor costuri mai mici.

Externalizarea are, de asemenea, o serie de consecințe neintenționate, cum ar fi reducerea barierelor la intrare și creșterea nivelului de concurență pe care îl are o companie. De asemenea, are efecte asupra loialității și satisfacției față de marcă; atât pentru angajații unei companii, cât și pentru clienții săi.

Externalizarea poate duce, de asemenea, la întreruperi ale forței de muncă și poate provoca chiar și pustii ale unor comunități întregi. În cele din urmă, consecințele neintenționate ale externalizării se pot răspândi în cele din urmă în țările în care se trimite lucrarea.