Metoda Delphi
Ce este metoda Delphi?
Metoda Delphi este uncadru al procesului de prognoză bazat pe rezultatele mai multor runde de chestionare trimise unui grup de experți. Mai multe runde de chestionare sunt trimise grupului de experți, iar răspunsurile anonime sunt agregate și partajate cu grupul după fiecare rundă. Experților li se permite să își ajusteze răspunsurile în rundele ulterioare, pe baza modului în care interpretează „răspunsul de grup” care le-a fost furnizat. Deoarece sunt puse mai multe runde de întrebări și panoului i se spune ce crede grupul în ansamblu, metoda Delphi încearcă să ajungă la un răspuns corect prin consens.
Chei de luat masa
- Metoda Delphi este un proces utilizat pentru a ajunge la o opinie de grup sau la o decizie prin sondajul unui grup de experți.
- Experții răspund la mai multe runde de chestionare, iar răspunsurile sunt agregate și partajate cu grupul după fiecare rundă.
- Experții își pot ajusta răspunsul în fiecare rundă, pe baza modului în care interpretează „răspunsul de grup” oferit acestora.
- Rezultatul final este menit să fie un adevărat consens asupra a ceea ce crede grupul.
Înțelegerea metodei Delphi
Metoda Delphi a fost concepută inițial în anii 1950 de Olaf Helmer și Norman Dalkey de la Rand Corporation. Numele se referă la Oracolul lui Delfi, o preoteasă la un templu al lui Apollo din Grecia antică cunoscută pentru profețiile sale. Metoda Delphi permite experților să lucreze la un acord reciproc prin realizarea unei serii circulare de chestionare și prin eliberarea feedback-ului aferent pentru a continua discuția cu fiecare rundă ulterioară. Răspunsurile experților se modifică pe măsură ce rundele sunt finalizate pe baza informațiilor prezentate de alți experți care participă la analiză.
Metoda Delphi este un proces de a ajunge la consensul grupului, oferind experților runde de chestionare, precum și răspunsul grupului înainte de fiecare rundă ulterioară.
Cum funcționează metoda Delphi
În primul rând, facilitatorul grupului selectează un grup de experți pe baza subiectului examinat. Odată ce toți participanții sunt confirmați, fiecărui membru al grupului i se trimite un chestionar cu instrucțiuni pentru a comenta fiecare subiect pe baza opiniei lor personale, experienței sau cercetărilor anterioare. Chestionarele sunt returnate facilitatorului care grupează comentariile și pregătește copii ale informațiilor. O copie a comentariilor compilate este trimisă fiecărui participant, împreună cu posibilitatea de a comenta în continuare.
La sfârșitul fiecărei sesiuni de comentarii, toate chestionarele sunt returnate facilitatorului care decide dacă este necesară o altă rundă sau dacă rezultatele sunt gata de publicare. Rundele chestionarului pot fi repetate de câte ori este necesar pentru a obține un sentiment general de consens.
Avantajele și dezavantajele metodei Delphi
Metoda Delphi urmărește să agregeze opiniile unui set divers de experți și se poate face fără a fi nevoie să reuniți pe toți pentru o întâlnire fizică. Întrucât răspunsurile participanților sunt anonime, membrii individuali nu trebuie să se îngrijoreze de repercusiuni asupra opiniilor lor. Consensul poate fi atins în timp, deoarece opiniile sunt influențate, ceea ce face metoda foarte eficientă.
Cu toate acestea, deși metoda Delphi permite comentariile unui grup divers de participanți, nu are ca rezultat același tip de interacțiuni ca o discuție live. O discuție live poate produce uneori un exemplu mai bun de consens, pe măsură ce ideile și percepțiile sunt introduse, defalcate și reevaluate. Timpii de răspuns cu metoda Delphi pot fi lungi, ceea ce încetinește rata discuțiilor. De asemenea, este posibil ca informațiile primite înapoi de la experți să nu ofere nicio valoare înnăscută.