Sunt etica afacerilor importante pentru rentabilitate?
O serie de factori joacă un rol în rentabilizarea unei afaceri, inclusiv echipe de conducere experți, angajați dedicați și productivi, cererea consecventă a consumatorilor și o supraveghere atentă a rezultatelor. În plus față de aceste practici de afaceri bine-cunoscute, companiile care implementează o filozofie de management care se bazează foarte mult pe etica afacerilor s-au dovedit a avea mai mult succes decât cele care funcționează într-o manieră lipsită de etică. Deși este posibil să nu fie prima variabilă luată în considerare la analiza profiturilor unei companii, etica afacerilor este un catalizator la fel de important pentru succesul unei companii.
Etica afacerilor în management
Conducerea unei organizații deține cheia succesului său pe termen lung și rămânerea în concordanță cu o filozofie de management construită pe o bază etică creează un exemplu pozitiv pentru toți lucrătorii. Practicile de contabilitate etică, tratamentul angajaților, interacțiunile cu publicul și informațiile diseminate acționarilor sunt toate responsabilitățile echipei de conducere și pot avea un impact direct asupra profitabilității globale a companiei. Atunci când aceste aspecte integrale ale unei afaceri nu sunt realizate cu o temă răsunătoare a eticii în afaceri de sus în jos, fiecare fațetă a afacerii de sub echipa de conducere are un potențial mai mare de a se șovăi pe termen scurt sau lung.
Etica în afaceri și moralul angajaților
S-a dovedit de nenumărate ori că angajații care sunt mulțumiți de mediul în care lucrează sunt mai productivi decât lucrătorii nemulțumiți. Practicile neetice la locul de muncă pot provoca neliniște generalizată cu angajații, ducând la un sentiment mai mare de nemulțumire față de munca pe care o desfășoară și cu angajatorii lor. Cu toate acestea, atunci când etica afacerilor este încurajată de conducere și directorii companiei dau exemplul, capacitatea angajaților de a se concentra asupra muncii de care au nevoie pentru a finaliza crește exponențial. Productivitatea crește atunci când există mai puține distrageri și moralul este ridicat, iar acest lucru duce la niveluri mai mari de profit pentru companie.
Fericirea angajaților poate avea, de asemenea, un impact asupra cifrei de afaceri și a reținerii, deoarece lucrătorii nemulțumiți sunt mai predispuși să caute alte oportunități, indiferent de salariile mai mari sau de beneficiile oferite de angajatorul lor actual. Recrutarea și formarea continuă a noilor angajați pot reduce capitalul pe care o companie îl poate cheltui altfel pentru activități producătoare de venituri, reducând în cele din urmă profiturile sale pe termen lung.
Etică în afaceri și imagine publică
Companiile nu ar fi nimic fără acționari și investitori și, ca atare, operarea având în vedere etica în afaceri este cea mai importantă atunci când interacționează cu acești jucători cruciale. Este obișnuit ca profitabilitatea companiilor tranzacționate la bursă să scadă rapid atunci când întâmpină situații în care sunt descoperite informații cu privire la comportamentul neetic. Atunci când încrederea este pierdută, poate fi o luptă pentru o companie să recâștige încrederea publicului, a investitorilor și a acționarilor săi; profitabilitatea poate dura ani de zile pentru a se acumula din nou.
Toate companiile se bazează pe consumatori pentru profituri, iar consumatorii preferă să facă afaceri cu companii etice. Potrivit unui studiu realizat de Nielsen, 55% dintre cumpărătorii online din 60 de țări ar accepta să plătească mai mult pentru bunuri sau servicii de la companii care se concentrează asupra impactului pozitiv asupra societății și a mediului. Studiile arată, de asemenea, că peste 50% dintre consumatori încetează să mai cheltuiască banii cu companii care nu sunt etice. Acest lucru este deosebit de ușor, având în vedere numărul de produse de substituție disponibile în economia globală.
Linia de fund
Implementarea unei politici etice solide la o companie asigură un impact pozitiv asupra tuturor părților interesate, de la investitori la angajați și la consumatori. Companiile care stabilesc cadrul eticii în afaceri în toate fațetele operațiunilor sunt mai susceptibile să devină și să rămână profitabile decât cele care desfășoară afaceri într-o manieră lipsită de etică.