Venit pe cameră ocupată (RevPOR)
Ce înseamnă venitul pe cameră ocupată?
Venitul pe cameră ocupată (RevPOR) este o valoare a performanței în industria hotelieră și a cazării. RevPOR se calculează împărțind veniturile totale la numărul de camere vândute efectiv oaspeților. Calculul ia în considerare serviciile și alte articole pe care un client le poate cumpăra, cum ar fi serviciile spa și vânzările de mini-baruri.
Chei de luat masa
- Venitul pe cameră ocupată este o valoare a performanței care calculează venitul total al unui hotel împărțit la camerele ocupate pentru o anumită perioadă de timp.
- Calculul include toate veniturile oaspeților, cum ar fi banii cheltuiți pentru room service, curățătorie chimică, servicii spa etc.
- Veniturile pe cameră ocupată sunt utile pentru evaluarea performanțelor gestionării unei anumite proprietăți hoteliere. Acest lucru se datorează faptului că metrica elimină impactul ratelor de ocupare influențate sezonier.
Înțelegerea veniturilor pe cameră ocupată (RevPOR)
Formula pentru calcularea veniturilor pe cameră ocupată este:
RevPOR = Venituri totale / camere ocupate
Perioada de timp utilizată poate fi zilnică, săptămânală, lunară sau anuală, în funcție de ce tip de informații caută compania. Veniturile pe cameră ocupată sunt menite să arate cât de mult câștigă un hotelier din clienții care stau la o anumită proprietate.
Valoarea poate fi foarte utilă în evaluarea performanței unui hotel prin tendințe descendente sezoniere. Tendințele sezoniere ale vizitelor vor avea impact asupra altor indicatori cheie de performanță ai hotelului, dar RevPOR ignoră numărul total de clienți în favoarea măsurării cât cheltuiește un oaspete mediu pe produsele și serviciile hotelului. Unii hotelieri consideră că aceasta este o măsură mai bună a managementului unui hotel decât ratele de ocupare influențate sezonier.
Veniturile pe cameră ocupată iau în considerare elemente precum room service, curățătorie chimică și vânzări spa, pentru a arăta cât de reușit are un hotel în a vinde mai mult decât o cameră pentru oaspeți. Alte valori din industrie cresc și scad cu rate de ocupare, ceea ce poate spune mai puțin despre modul în care este gestionat hotelul și mai mult despre tendințele sezoniere.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR ia adesea un loc înapoi la venitul pe cameră disponibilă (RevPAR), care ia în considerare camerele neocupate prin înmulțirea ratei totale de ocupare cu rata medie zilnică (ADR). Acest lucru se întâmplă pur și simplu pentru că ratele de ocupare au o influență mult mai mare asupra liniei de jos decât cheltuielile oaspeților pentru cheltuieli suplimentare.
Adesea camera este cea mai prețioasă parte a tranzacției, astfel încât vânzarea mai multor camere către mai mulți oameni se traduce rapid într-un profit mai mare. RevPOR nu va înlocui niciodată RevPAR ca principală măsură de performanță a profitabilității. Îmbunătățirile din RevPOR se traduc în profituri mai mari, dar efectul este mai gradual decât impactul imediat al creșterii ratei de ocupare.
Acestea fiind spuse, RevPOR este o măsurare mai bună a gestionării directe a unei anumite proprietăți decât RevPAR. Hotelierii care operează rețele în toată țara se pot ocupa de marketing și promoții la un nivel peste hotelul individual, astfel încât managerilor direcți ai hotelului le poate fi dificil să influențeze personal ocuparea. Ceea ce controlează adesea este cum și când achizițiile în hotel sunt comercializate clienților, precum și calitatea acestor produse și servicii.
Concentrându-se pe RevPOR, managementul hotelului poate capta mai multe venituri de la clienții lor și poate diminua lovitura de scădere a ocupării regionale sau sezoniere. Mai important, un RevPOR bun în sezonul de jos sugerează că profitabilitatea totală va fi și mai mare atunci când va sosi sezonul de vârf.