Competențe de bază

Care sunt competențele de bază?

Competențele de bază sunt resursele și capacitățile care cuprind avantajele strategice ale unei afaceri. O teorie modernă a managementului susține că o afacere trebuie să definească, să cultive și să exploateze competențele sale de bază pentru a reuși împotriva concurenței.

O variantă a principiului apărut în ultimii ani recomandă ca solicitanților de locuri de muncă să se concentreze asupra competențelor personale de bază pentru a se distinge de mulțime. Aceste caracteristici pozitive pot fi dezvoltate și enumerate într-un CV. Unele competențe personale principale includ abilități analitice, gândire creativă și abilități de rezolvare a problemelor.

Chei de luat masa

• Competențele de bază sunt caracteristicile definitorii care fac o afacere sau o persoană să iasă în evidență de concurență.
• Identificarea și exploatarea competențelor de bază este văzută ca fiind importantă pentru o nouă afacere care își pune amprenta sau pentru o companie consacrată care încearcă să rămână competitivă.
• Oamenii unei companii, activele fizice, brevetele, capitalul de marcă și capitalul pot contribui la competențele de bază ale unei companii.
• Ideea competențelor de bază a fost propusă pentru prima dată în anii 1990 ca o nouă modalitate de a judeca managerii de afaceri în comparație cu modul în care au fost judecați în anii 1980.
• Exemple de companii care au competențe de bază care le-au permis să rămână de succes de zeci de ani includ McDonald’s, Apple și Walmart.

Înțelegerea competențelor de bază

O afacere de succes a identificat ce poate face mai bine decât oricine și de ce. Competențele sale de bază sunt „de ce”. Competențele de bază sunt, de asemenea, cunoscute sub numele de capabilități de bază sau competențe distinctive. Competențele de bază duc la avantaje competitive.

Competența de bază este o teorie relativ nouă a managementului care a apărut într-un articol din 1990 al Harvard Business Review, „ Competența de bază a corporației ”.

În articol, CK Prahalad și Gary Hamel analizează trei condiții pe care trebuie să le îndeplinească o activitate de afaceri pentru a fi o competență de bază:

• Activitatea trebuie să ofere consumatorului o valoare sau beneficii superioare.
• Ar trebui să fie dificil pentru un concurent să-l reproducă sau să-l imite.
• Ar trebui să fie rar.

Articolul a subliniat contrastul modului în care au funcționat companiile în anii 1980 față de modul în care ar trebui să funcționeze în anii ’90. Articolul susținea că, în anii ’80, managerii de afaceri erau „judecați în funcție de capacitatea lor de a-și restructura, deconecta și întârzia corporațiile. creștere posibilă „.

Competențele de bază care disting o afacere variază în funcție de industrie. Un spital sau o clinică se poate concentra pe excelență în specializări speciale. Un producător poate identifica un control de calitate superior.

Utilizarea competențelor de bază

O varietate de resurse, cum ar fi fondul de talente, activele fizice, brevetele și echitatea mărcii, contribuie la competențele de bază ale unei companii. Odată ce înțelege aceste competențe, compania poate concentra în mod corespunzător toate resursele respective. Poate chiar să externalizeze activități care sunt în afara competențelor sale de bază pentru a-și dedica resursele la ceea ce face cel mai bine.

Compania ar trebui să își utilizeze competențele de bază în fiecare fațetă a operațiunilor sale, de la publicitate la strategii de creștere, la sponsorizare, la reputația sa. Avantajul va fi că aceste competențe de bază vor duce la longevitate pentru o firmă.

Chiar dacă o firmă iese cu un produs unic, dacă este ușor de reprodus, odată ce brevetul expiră, se va regăsi cu numeroși concurenți pe piață consumând cota sa de piață dominantă.

Pentru a preveni acest lucru, o companie va trebui să se bazeze pe alte competențe de bază, cum ar fi serviciul pentru clienți, controlul calității, publicitatea și inovația pentru a rămâne înaintea noilor intrați pe piață.

Exemple din lumea reală

O afacere nu se limitează la o singură competență de bază, iar competențele variază în funcție de industria în care își desfășoară activitatea instituția.

Unele dintre competențele de bază ale mărcilor consacrate și de succes tind să fie acolo pentru ca toți să le vadă:

• McDonald’s are standardizare. Serveste nouă milioane de lire sterline de cartofi prăjiți în fiecare zi și fiecare dintre ele are exact același gust și textură.
• Apple are stil. Frumusețea dispozitivelor sale și a interfețelor lor le oferă un avantaj față de numeroșii săi concurenți.
• Walmart are putere de cumpărare. Dimensiunea simplă a operațiunii sale de cumpărare îi oferă posibilitatea de a cumpăra concurenți ieftini și de a nu vinde sub vânzare cu amănuntul.