Cum să concediezi personalul

Una dintre cele mai neplăcute sarcini pe care trebuie să le întâmpine proprietarul sau managerul unei companii este aceea de a înceta unul sau mai mulți angajați. Indiferent de cauza concedierii, a spune unui lucrător că serviciile lor nu mai sunt necesare este o declarație dificil de făcut. Puteți amortiza lovitura cu laude, o puteți justifica cu cifre sau puteți cita performanța slabă a lucrătorului ca motiv, dar indiferent de ce i-ați spune angajatului concediat și indiferent de modul în care l-ați explica, rezultatul final poate fi devastator ambelor părți implicate.

Pentru muncitor, aceasta înseamnă sfârșitul veniturilor obișnuite și probabil încetarea beneficiilor de sănătate ale companiei, un 401 (k) și alte avantaje ale locului de muncă. Pentru proprietar, CEO sau oricine anunță concedierea, ar putea însemna concedierea unui muncitor de încredere, performant (sau mai mulți dintre ei) într-o încercare disperată de a reduce costurile. Nu va fi ușor, dar există cele mai bune practici. Ceea ce au sfătuit atât de mulți directori de succes, lideri în resurse umane și manageri superiori la concedierea unui angajat este simplu: fii sincer, fii compătimitor și fii rapid.

Utilizarea „Axe”

Există modalități de a facilita rezilierea tuturor celor implicați. Urmând aceste criterii generale bine stabilite pentru cine să concedieze, cum să o facă și ce – dacă există ceva – să ofere persoanei concediate.

Înainte de a discuta modul de a pune pe cineva off, de a decide cine să l ay off este la fel de important. De asemenea, este important să se ia în considerare circumstanțele economiei, compania care face demiterea și starea financiară a companiei în cauză.

Presupunând că economia este bună și compania este profitabilă, pot exista mai multe motive pentru a concilia un angajat.

• Pentru performanțe slabe, inclusiv lipsa de punctualitate, absenteism  sau eșecul de a produce rezultatele dorite
• Pentru a rezista schimbării
• Pentru negativism
• Pentru nesupunere
• Pentru a nu se conforma valorilor companiei
• Pentru caracter discutabil sau cadouri etice
• Pentru fapte penale

Cu toate acestea, într-o economie săracă, deciziile cu privire la cine să declanșeze și de ce pot fi luate prin alte criterii. Angajații marcați pentru reziliere pot include următoarele:

• Angajați cu salarii mai mari
• Angajați nou angajați
• Cea mai mică 10% pe scara performanței la locul de muncă, un grup Jack Welch, fost CEO al General Electric, a încetat adesea – atât în ​​vremuri bune, cât și în perioade rele. 
• Angajații care se apropie de pensionare și / sau angajații mai în vârstă. Angajatorii ar trebui să rețină că încetarea angajaților în vârstă poate prezenta riscuri de discriminare în funcție de vârstă, fie individual, fie ca parte a unui proces de acțiune colectivă, așa că trebuie să se exercite prudență în această categorie. Poate fi recomandabil să obțineți consiliere juridică înainte de a înceta angajații din aceste două categorii.

Cele mai bune practici de concediere

„Regula celor trei” este cel mai bun ghid al dvs. pentru procesul de reziliere atunci când vine timpul să spuneți angajatului.

• Fii sincer: Spune-i angajatului de ce sunt concediați, chiar dacă este pentru performanțe slabe. Nu îi faceți niciun favor angajatului sau propriei persoane ascunzând motivul. Puteți amortiza evaluarea slabă a performanței într-o varietate de moduri, dar adevărul trebuie spus. Pentru orice disponibilizări cauzate de performanțe slabe, o înregistrare recentă a recenziilor de performanță slabă vă va sprijini decizia și o va justifica angajatului. Poate fi, de asemenea, utilizat ca probă dacă se angajează o acțiune de concediere ilegală împotriva angajatorului.
• Fii plin de compasiune: A fi disponibilizat poate fi dureros. Arătați angajatului revocat o anumită compasiune și înțelegere. Dacă firma dvs. are capacitatea, oferițiservicii de înlocuire sau consiliere pentru a ajuta la amortizarea loviturii. Țineți minte ego-ul angajatului – s-ar putea să aibă nevoie de un impuls puternic în acest moment și îl puteți oferi lăudând realizările anterioare. (A se vedea, de asemenea:  Compensația de disponibilizare: un pachet de despăgubire.)
• Fiți rapid: o concediere rapidă, chirurgicală, ținând cont de recomandările de mai sus, este cel mai uman mod de a face față unei concedieri. Poate doriți ca angajatul să-și curețe biroul în acea zi și ar putea fi o idee bună să-l însoțiți de securitate pe angajat la ușă. Prea mulți angajați reziliați și-au scos sentimentul de nedreptate sau pofta de răzbunare, sabotându-și computerele sau încercând să-și rănească managerii și colegii. A fi escortat la ușă poate fi o experiență umilitoare pentru lucrătorul destituit, dar poate preveni expresii de furie distructive. Demiterea unui angajat într-o vineri după-amiază este, de asemenea, un mijloc eficient de a permite lucrătorului revocat un weekend întreg să se recupereze după șocul concedierii.

Ce sa nu faci

Managerul care trage nu ar trebui să exprime niciodată furie, să exprime prea multă dezamăgire sau să amenințe că va pune în pericol șansele angajatului concediat de a-și găsi un alt loc de muncă. În funcție de circumstanțe, poate doriți să le spuneți angajaților reziliați că ar putea lucra ca consultanți externi, ca angajați cu fracțiune de normă fără beneficii sau că pot fi angajați înapoi la o dată ulterioară, atunci când condițiile economice și financiare o justifică. Acestea fiind spuse, angajatorii nu sunt îndemnați nici să facă promisiuni de niciun fel și nici să facă declarații care pot fi interpretate ca promisiuni.

Linia de fund

Concedierea personalului poate fi o experiență dureroasă atât pentru lucrătorul disponibilizat, cât și pentru angajatorul care eliberează bonul roz. Dincolo de pierderea de venituri și orice alte beneficii oferite de angajator, lucrătorul încetat simte adesea o pierdere a stimei de sine. Pentru angajator, experiența concedierii unui lucrător poate fi la fel de inconfortabilă, deși într-un mod diferit.

Ambele consecințe dureroase par inevitabile, dar ambele pot fi reduse în intensitate dacă angajatorul respectă „regula celor trei fii” citată mai sus și stabilește în mod judicios cine ar trebui să fie reziliat. În situația unei concedieri în masă, se poate oferi un pachet standardizat, caz în care un angajator este mai puțin probabil să se abată de la concedierea oferită. Dar, în multe alte cazuri, separarea poate fi negociată.