Frauda de marketing
Ce este frauda de marketing?
Frauda pe marketing este o practică ilegală care face reclamații promoționale false sau înșelătoare pentru câștig financiar. Aceasta include exagerarea calităților unui produs sau serviciu în publicitate, vânzarea de imitații ca articol original și / sau ascunderea efectelor secundare sau a potențialelor prejudicii.
Scopul fraudelor de marketing este de a contacta persoane fizice pentru a le solicita bani sau alte articole în schimbul a ceva de mică valoare sau deloc. Un aspect al fraudei de marketing este o promisiune de câștig monetar, randamente din investiții sau alte tipuri de recompense. Publicitatea falsă este un alt tip de fraudă de marketing.
Chei de luat masa
- Frauda de marketing implică utilizarea ilegală a declarațiilor promoționale false sau înșelătoare făcute de un producător, furnizor sau altă parte pentru a înșela clienții sau pentru a obține câștiguri neetice.
- Consumatorii ar trebui să ia act de faptul că, dacă unele revendicări de marketing par prea bune pentru a fi adevărate, atunci probabil că este, dar, de asemenea, în multe cazuri, cumpărătorul trebuie să fie atent.
- Unele dintre cele mai cunoscute tipuri de fraudă de marketing includ sisteme de momeală și schimbare, fraudă de investiții cu randament ridicat și fraudă de marketing în masă.
Înțelegerea fraudei de marketing
Frauda de marketing este unul dintre cele mai vechi tipuri de fraudă. Se întoarce mult mai departe decât vânzătorii de ulei de șarpe care vindeau substanțe tonice care aveau „100% garanție că vindecă tot ce vă suferă”. De obicei, consumatorii se pot proteja respectând zicala: „Dacă sună prea bine ca să fie adevărat, probabil că este așa”.În Statele Unite, frauda de marketing este reglementată de Comisia Federală pentru Comerț (FTC) ca o practică comercială neloială.
Internetul este un teren fertil pentru fraudarea marketingului din cauza anonimatului și a capacității de a trimite mesaje de e-mail spam. Frauda de marketing pe rețelele sociale a devenit, de asemenea, o problemă serioasă. Făptuitorii fraudelor de marketing nu pot trăi nici măcar pe același continent cu victimele lor.
Tipuri de fraudă de marketing
Frauda de marketing poate lua mai multe forme. Momeala și comutarea au fost odată un tip obișnuit de fraudă de marketing.În această schemă, un magazin fizic ar oferi un anumit articol la reducere, în timp ce avea puține sau deloc articole reale disponibile.În acel moment, oamenii ar fi deja în magazin și cumpără adesea ceva similar la prețul complet. Consumatorii au devenit supărați și au fost adoptate legi în multe domenii care impun magazinelor să aibă o cantitate minimă de bunuri disponibile la prețurile de vânzare publicitate. Magazinele care promovează vânzările fără o cantitate suficientă de bunuri sunt vinovate de fraudă de marketing.
Pentru investitori, cel mai periculos tip de fraudă de marketing implică afirmații false despre performanțe anterioare sau garanții de siguranță. În cele mai grave cazuri, aceste creanțe false ar putea fi o fraudă de investiții cu randament ridicat, care este un tip de fraudă a valorilor mobiliare. În alte cazuri, există o explicație mai inocentă. De exemplu, un consilier financiar ar putea garanta investitorilor că nu vor pierde mai mult de 10% pe piața bursieră. Dacă consilierul folosește opțiuni pentru acoperirea pozițiilor și explică acest lucru potențialilor investitori ca garanție de la Chicago Board Options Exchange (CBOE), atunci este perfect legal. Dacă consilierul susține că are un sistem infailibil de sincronizare a pieței, atunci este vorba de fraudă de marketing.
Nu faceți niciodată acuzații despre fraude de marketing fără a face cercetări. Uneori, există o explicație perfect rezonabilă pentru pretențiile aparent imposibile.
În timp ce frauda de marketing și frauda de marketing în masă sunt legate, există o diferență între cele două concepte. Principala diferență se bazează în cea mai mare parte pe acoperire și pe suportul utilizat pentru răspândirea revendicărilor frauduloase. Frauda de marketing poate apărea în orice mediu și nu trebuie să ajungă la un număr mare de persoane. În schimb, frauda de marketing în masă este o activitate ilegală care folosește mass-media pentru a răspândi mesajele sale frauduloase. În teorie, televiziunea, radioul, internetul și chiar seminariile în persoană sunt potențiale vehicule pentru fraudele de marketing în masă. În practica reală, frauda de marketing în masă este de obicei comisă prin intermediul unei platforme bazate pe internet, cum ar fi e-mail, reclame online, aplicații de mesagerie și social media. Acest lucru se datorează în principal faptului că internetul este mai rentabil decât media tradițională.