5 motive pentru care RadioShack a ieșit din afaceri
În februarie 2015, RadioShack (RSHCQ), un renumit magazin de electronice, a depus cerere de protecție împotriva falimentului în capitolul 11 în urma multor pași financiari și operaționali. Compania avea prea multe magazine care canibalizau veniturile reciproc și generau pierderi. RadioShack nu a reușit să se adapteze și să rămână relevant atunci când majoritatea vânzărilor de electronice s-au schimbat online, iar comerciantul cu amănuntul a rămas blocat doar în locații de cărămidă.
În perioada 2013-2014, RadioShack a avut o concentrație mare de vânzări provenind de la telefoane mobile, care a reprezentat peste 50% din vânzările totale și a generat marje de profit slabe. Compania și-a schimbat frecvent direcția și direcția de schimbare. În plus, RadioShack a comis o greșeală financiară luând un împrumut de la Salus Capital în 2013, care a impus creditorului să nu închidă mai mult de 200 de magazine pe an.
1. Concentrație ridicată în magazin
În 2014, RadioShack a operat aproximativ 4.300 de magazine în America de Nord. Cu toate acestea, existau multe magazine care erau amplasate prea aproape una de alta. De exemplu, existau 25 de magazine lângă Sacramento, California, situate pe o rază de 25 de mile și șapte magazine pe o rază de cinci mile în jurul Brooklawn, New Jersey. Având atât de multe magazine foarte aproape unul de celălalt, RadioShack a înregistrat o scădere semnificativă a rentabilității și a problemelor de inventar pe măsură ce traficul magazinului s-a uscat. A devenit foarte costisitor să întrețin atât de multe magazine cu un inventar uneori insuficient într-o zonă.
2. Concurs online
Bazându-se exclusiv pe rețeaua sa de vânzări din cărămidă, RadioShack a început să se confrunte cu o rentabilitate semnificativă și presiune de vânzare, deoarece consumatorii cumpărau piese electronice și alte dispozitive de la comercianții cu amănuntul online, cum ar fi Amazon și eBay. Pentru mulți consumatori, RadioShack a devenit irelevant; orice piesă electronică ar putea fi achiziționată mai ieftin printr-un clic de buton și livrată oriunde în Statele Unite. Mai mult, consumatorii au depus numeroase reclamații că RadioShack nu avea un anumit inventar, ceea ce face chiar mai puțin probabil ca cumpărătorii să revină.
3. Concentrarea produsului
La începutul anilor 2000, compania a făcut o schimbare strategică către vânzarea de telefoane mobile și accesorii care s-au dovedit a fi profitabile de ceva timp. Până în 2014, numai telefoanele mobile reprezentau aproximativ 50% din vânzările totale ale companiei, ceea ce o face o propunere foarte riscantă de concentrare ridicată a produsului. Lucrurile au început să se schimbe rapid după introducerea iPhone-ului în 2007. Pe măsură ce canalele de vânzare pentru telefoanele mobile au început să se orienteze către cumpărarea de telefoane prin intermediul operatorilor fără fir, mulți operatori au redus substanțial plățile către RadioShack și revânzători similari pentru a atenua costul în creștere al subvenționării iPhone-urilor. Drept urmare, marjele de profit și vânzările RadioShack s- au deteriorat semnificativ, precipitând falimentul companiei.
4. Probleme de management
Managementul în continuă schimbare nu a ajutat eforturile companiei să se întoarcă. Din 2005 până în 2014, compania și-a schimbat șefii executivi de șapte ori. Joseph Magnacca s-a alăturat RadioShack în 2013 în calitate de CEO pentru a accelera schimbarea. Compania și-a stabilit un obiectiv de restabilire a profitabilității până în 2015 cu un magazin semnificativ, iar produsul reînnoiește modificările structurii de compensare și campaniile de marketing agresive. Cu toate acestea, pe măsură ce efortul Magnacca a început să se desfășoare, rezultatele s-au înrăutățit datorită creșterii costurilor, schimbării constante a comenzilor de gestionare cu preaviz scurt și structurilor de comisii confuze. Moralul muncitorilor și profiturile companiei au alunecat și mai mult.
5. Pasuri financiare
Deoarece RadioShack a înregistrat câștiguri negative din 2012, compania a avut nevoie de infuzii semnificative de capital pentru a rămâne solvent. În octombrie 2013, RadioShack a reușit să obțină o linie de credit de 585 milioane de dolari de la GE Capital și împrumutul pe termen de 250 de milioane de dolari de la Salus. Împrumutul pe termen de 250 de milioane de dolari a venit cu condiția ca RadioShack să nu poată închide mai mult de 200 de magazine pe an fără acordul lui Salus.
Pe măsură ce arderea numerarului RadioShack s-a accelerat în 2014, compania a încercat să închidă peste un sfert din magazinele sale pentru a opri ieșirile de numerar; cu toate acestea, Salus a zădărnicit eforturile de închidere din cauza lipsei de încredere că planul de afaceri al companiei va avea succes. Acest lucru a accelerat depunerea falimentului din cauza vânzărilor slabe din sezonul de vacanță 2014-2015 și a arderii continue a numerarului.